La procedura per la restituzione dei biglietti aerei elettronici è solitamente descritta sul sito web che li vende. Da leggere attentamente prima dell'acquisto. Lo stesso vale per le condizioni della tariffa selezionata. In generale, è possibile evidenziare il fatto che è impossibile restituire un biglietto acquistato sul sito al botteghino e il denaro viene trasferito sul conto o sul portafoglio elettronico da cui è stato ricevuto.
È necessario
- - passaporto;
- - computer con accesso a Internet;
- - scanner.
Istruzioni
Passo 1
A seconda del sito specifico, puoi fare una richiesta di rimborso attraverso un apposito modulo o inviare alla sua amministrazione via e-mail le scansioni della tua domanda di rimborso del biglietto e una pagina del passaporto con una foto e dati personali. Quando si invia una domanda tramite il modulo online, è necessario caricare una scansione del passaporto utilizzando un campo speciale.
A seconda dei casi, compila il modulo online o stampa, compila e firma una domanda di rimborso del biglietto indicando i dati necessari (di solito data e tratta del volo, numero d'ordine, cognome, nome e patronimico, nome e cognome in caratteri latini quando si vola all'estero, serie e numero passaporto).
Passo 2
Scansiona la domanda, se è stato necessario compilarla, e la pagina del passaporto con una foto e dati personali, se necessario - informazioni sulla registrazione nel luogo di residenza. Carica questi documenti sul sito tramite il modulo su di esso o inviali all'indirizzo email specificato.
Passaggio 3
Di solito, l'amministrazione del sito conferma il fatto di accettare la richiesta e restituire il biglietto, dopodiché devi solo aspettare che il denaro venga trasferito su una carta bancaria o un portafoglio elettronico, a seconda del modo in cui hai pagato il biglietto. Possono arrivare in pochi giorni, ma l'opzione non è esclusa quando passano diverse settimane.
