Succede che a causa di alcune circostanze impreviste sia necessario scambiare i biglietti del treno già acquistati con un volo precedente o successivo. In questo caso, è necessario conoscere alcune delle sfumature.
È necessario
- - documento di identità,
- - biglietto.
Istruzioni
Passo 1
Sulle ferrovie della Federazione Russa non è prevista la sostituzione dei biglietti a causa del cambio della data di partenza. Questo è indicato nelle regole che si applicano alle ferrovie russe. Ma anche, secondo queste istruzioni, puoi restituire il tuo biglietto esistente al botteghino e acquistarne uno nuovo.
Passo 2
Prima di cambiare il tuo documento di viaggio, scopri se ci sono biglietti disponibili per la data che ti serve, e solo dopo restituisci quello vecchio. Per questa procedura ti servirà un documento di identità con il quale hai acquistato il biglietto.
Passaggio 3
Se sei in possesso di un biglietto regolare, contatta la biglietteria ferroviaria. Mostra al dipendente i tuoi documenti, il biglietto stesso, spiega il motivo del suo ritorno. Quando devi restituire un biglietto emesso per un'altra persona, avrai bisogno di una procura, certificata secondo tutte le regole da un notaio. Dopo che il cassiere avrà verificato tutto, ti verranno restituiti i soldi.
Passaggio 4
Quando è necessario restituire un biglietto acquistato online, visitare il sito Web in cui è stata effettuata la prenotazione. Visita la pagina desiderata e cancellati. Ricorda il tuo numero d'ordine, vai alla cassa. Mostra tutti i documenti richiesti alla cassa e ritira i soldi per il documento di viaggio restituito. Quindi acquista i biglietti per la data che desideri.
