Gli amanti dei viaggi spesso affrontano situazioni inaspettate. E a volte non sono del tutto piacevoli. A volte, a causa delle circostanze prevalenti, un viaggio programmato deve essere posticipato a tempo indeterminato. Ma cosa succede se hai già un biglietto elettronico emesso per te?
Istruzioni
Passo 1
Per modificare o restituire un biglietto elettronico per un volo Aeroflot, chiamare il servizio informazioni e prenotazioni al numero 8-800-333-5555 (per l'intero territorio della Federazione Russa). I moscoviti possono contattare un consulente al (495) 223-5555. Il servizio è attivo 24 ore su 24 ed è completamente gratuito. Gli esperti risponderanno a qualsiasi tua domanda e ti aiuteranno a risolvere il problema con lo scambio di un biglietto elettronico. Per fare ciò, familiarizzare l'operatore in dettaglio con la propria situazione e trovare ulteriori istruzioni. Tieni con te la stampa del passaporto e del biglietto elettronico per fornire al consulente i tuoi dati. Ti aiuteranno a identificarti.
Passo 2
Per scambiare o restituire un biglietto a VIM-AVIA, contattare il servizio di supporto. Per fare ciò, inviare un'e-mail a [email protected]. Non dimenticare di indicare il tuo nome completo, numero del biglietto, numero di prenotazione e volo, data di partenza. Nel testo della lettera, inserisci anche il tuo numero di telefono di contatto in modo che l'operatore possa contattarti in qualsiasi momento. Dopo la restituzione del biglietto elettronico, non perderai i soldi che hai pagato. L'azienda li restituirà integralmente. Quindi riordina il tuo biglietto.
Passaggio 3
Cambia il biglietto elettronico della compagnia aerea S7 in uno dei loro uffici. Puoi farlo dalle 9:00 alle 13:00. Puoi farlo anche sul sito web dell'azienda. Vai alla sezione "Il mio biglietto" e fai uno scambio lì. Oppure utilizzare i prompt dell'operatore al numero 8-800-200-000-7. Per scambiare un biglietto elettronico, si prega di fornire i dettagli del passaporto. Indica anche le prime e le ultime quattro cifre della carta di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto del biglietto. Inserisci il numero di prenotazione e l'itinerario del volo. Ciò contribuirà ad accelerare il processo di candidatura.
Passaggio 4
Cambia il tuo biglietto del treno presso la biglietteria della stazione ferroviaria. Purtroppo, in questo caso, la procedura per lo scambio dei biglietti elettronici non è diversa da quella tradizionale. Porta con te il passaporto e la stampa del biglietto. Preparati al fatto che dovrai passare molto tempo ad aspettare il tuo turno, dal momento che le biglietterie sono solitamente affollate.
